Manuel Sarasa: “Es imprescindible fer una forta inversió en màrqueting per aconseguir l’exit empresa

El director de Wineissocial considera necessari l’ús de la informació Big Data per conèixer als usuaris i adaptar els mecanismes de promoció als seus gustos

---

Marta Sánchez | 12 de març de 2019

L’empresari i membre de la Fundació d'Empresaris de Catalunya (FemCat), Manel Sarasa, ha destacat, avui a una roda de premsa a la Facultat de Ciències de la Comunicació de la Universitat Autònoma de Barcelona, la necessitat dels nous empresaris en invertir per donar-se a conèixer. Sarasa considera essencial conèixer l’escenari digital dominat pel Big Data, el conjunt de dades que ofereix internet sobre els gustos dels usuaris. L’empresari veu en aquest sistema la oportunitat de promocionar els nous projectes de forma molt més efectiva, a través d’Internet, sense el qual l’empresa difícilment aconseguirà donar a conèixer i diferenciar el seu producte de la resta.

L’empresari assenyala que primer cal saber què vol el consumidor, i desenvolupar uns mecanismes de promoció que puguin evolucionar a mesura que ho fa el producte. La inversió en sistemes de SEO i SEM per donar a conèixer l’empresa és fonamental per aconseguir “l’escalabilitat del producte” i que es demostri que val la pena. Destaca que Internet ofereix grans quantitats d’informació que els empresaris han de saber seleccionar per establir l’estratègia de màrqueting.

Manel Sarasa, CEO y co-fundador de Wineissocia | Font: vdevendimia.com

Sarasa no ha entrat en detalls sobre la qüestió ètica de l’ús d’aquestes dades. Lluny de creure que els consumidors estan cada vegada més exposats a l’escrutini de les empreses, ell confia en la bona voluntat dels emprenedors. Considera que “Si una empresa no fa el bé, en un món on tot s’acaba sabent, acaba per no triomfar”. De fet, recalca la tasca dels negocis de mostrar de forma visible al món com “a través del software i les seves interaccions, les empreses tenen una capacitat bestial de tenir dades”, es mostra de forma oberta als usuaris que coneixen les seves preferències.

Per altra banda, Sarasa també ha parlat de les tendències del panorama social actual que afecta a la creació de projectes. Ho ha fet aplicant-les al funcionament de la seva empresa Wineissocial, una empresa online de venda de vins especialitzada en el tracte personalitzat amb els usuaris. Assenyala que, per tal de modelar els sistemes de màrqueting del producte, s’ha de destacar una sèrie de qualitats que avui dia resulten molt atractives pels consumidors. Entre elles destaquen: que sigui gratuït o gairebé gratuït (el concepte low cost es cada cop més valorat entre els consumidors); que no sigui gaire complex, els usuaris prefereixen la simplicitat; que es tingui en compte el factor social, que la gent se senti connectada tant als consumidors com els usuaris entre sí; i que l’empresa mostri la seva voluntat de fer un bé a la societat. Segons l’empresari, la clau del seu èxit es deu a que els consumidors han vist satisfetes aquestes tendències.

Per tant, tot i que Sarasa continua considerant que la capacitat de solvència de l’equip humà és imprescindible per al bon funcionament d’una empresa, “ja no és intuïció”, s’han d’utilitzar totes les eines disponibles per modelar l’estratègia de promoció i mesurar l’impacte d’aquestes comunicacions per a que no deixin de ser efectives.